Dernière mise à jour : 2 octobre 2026.
Taweret LLC est responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique lorsque vous consultez meilleureoffreenligne.com, passez une commande, nous contactez ou interagissez avec nos communications marketing. Notre siège social est situé au 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, États-Unis. Contactez-nous à l’adresse suivante :
Les informations révélant des centres d’intérêt liés à la santé, des symptômes ou l’utilisation de produits de santé bénéficient d’une protection supplémentaire au titre de notre Politique de Confidentialité des Données de Santé des Consommateurs. En cas de divergence entre les deux politiques, cette dernière prévaut pour les données de santé des consommateurs.
Vos Choix En Matière De Confidentialité
Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons vos données, d’y accéder et d’en obtenir une copie dans un format portable, de corriger les inexactitudes, de supprimer des informations, d’identifier leurs destinataires, de retirer votre consentement ou de mettre fin à leur vente, à la publicité ciblée ou au profilage produisant des effets juridiques ou des effets d’importance similaire. Nous proposons ces possibilités à tous nos clients aux États-Unis dans le cadre de notre politique commerciale, en complément des droits légaux expliqués ci-dessous. Des exceptions légales, telles que la conservation de documents fiscaux nécessaires, peuvent limiter la portée d’une demande ; nous vous expliquerons tout refus. L’exercice d’un droit en matière de confidentialité n’entraîne aucune pénalité.
Adressez-nous votre demande par e-mail. Vous n’avez pas besoin de créer un compte. Nous pouvons vérifier une demande d’accès, de rectification ou de suppression à l’aide d’informations déjà associées à votre identité et ne demander que les informations raisonnablement nécessaires à cette vérification. Un mandataire autorisé peut nous contacter en votre nom ; nous pouvons demander un justificatif de son autorisation et procéder aux vérifications adaptées à la demande. Veuillez ne pas envoyer par e-mail vos coordonnées de paiement complètes ni vos dossiers médicaux.
Nous répondons sans retard injustifié et dans un délai de 45 jours calendaires à compter de la réception d’une demande. Lorsque la législation applicable autorise une prolongation, nous pouvons disposer de 45 jours supplémentaires au maximum et vous en expliquerons le motif pendant le délai initial. La vérification de votre identité ne fait pas repartir le délai que nous nous engageons à respecter à compter de la réception de votre demande. Les demandes sont normalement gratuites. Avant de facturer des frais, nous vous expliquerons toute exception légalement autorisée concernant les demandes excessives ou répétitives.
Si nous refusons votre demande, répondez à notre décision ou envoyez-nous un e-mail portant la mention « Recours relatif à la confidentialité ». Nous acceptons les recours sans délai limite de dépôt et fournissons une décision écrite dans les 45 jours calendaires suivant leur réception. Cet engagement de service s’applique également lorsqu’aucun droit de recours légal n’est prévu. Pour le Connecticut, le délai légal de réponse à un recours est de 60 jours ; notre engagement de 45 jours est donc plus court. En cas de rejet, nous vous indiquerons comment déposer une réclamation auprès du procureur général de l’État concerné.
Les résidents du Connecticut disposent de droits légaux de confirmation, d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’information concernant les destinataires tiers, ainsi que du droit de refuser la vente de leurs données, la publicité ciblée et certains types de profilage. Ces droits comprennent, lorsqu’ils s’appliquent, ceux relatifs aux déductions et aux décisions fondées sur le profilage, notamment l’examen et la correction des informations sous-jacentes. Vous pouvez déposer une réclamation auprès du procureur général du Connecticut.
Les résidents du Nevada peuvent également nous envoyer par e-mail une demande vérifiée afin que nous ne vendions pas les informations couvertes par la législation du Nevada sur la confidentialité en ligne. Cette législation prévoit un délai de réponse de 60 jours, avec une prolongation de 30 jours si elle est raisonnablement nécessaire et vous est notifiée. Nous appliquons à ces demandes le délai de service plus court de 45 jours indiqué ci-dessus. Les demandes concernant les données de santé bénéficient des délais et droits supplémentaires prévus dans notre Politique de Confidentialité des Données de Santé des Consommateurs.
Les Informations Que Nous Collectons Et Leurs Sources
Vous nous fournissez des coordonnées et des informations de compte, notamment votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone lorsque vous le communiquez, vos identifiants de connexion, vos préférences et vos échanges avec nous. Les commandes nous fournissent des informations sur les produits sélectionnés, les quantités, l’historique des achats, les modalités de livraison, les retours et les remboursements. Nous recevons des informations de paiement limitées, telles que le moyen de paiement, les quatre derniers chiffres lorsqu’ils sont fournis, l’identifiant de transaction, le résultat de l’autorisation et le statut du paiement ou du remboursement. Nous ne conservons ni les numéros complets de carte bancaire ni les codes de sécurité des cartes.
Les demandes d’assistance et les avis comprennent les textes, images et autres informations que vous choisissez de soumettre. Le choix d’un produit ou un message concernant le sommeil, la douleur, la mobilité ou un autre sujet de santé peut révéler des données de santé des consommateurs. Veuillez ne communiquer que les informations nécessaires au traitement de votre demande. Les avis que vous choisissez de publier peuvent être visibles par les autres visiteurs.
Nous collectons des informations techniques et d’utilisation par l’intermédiaire de notre boutique et des outils de suivi autorisés, notamment l’adresse IP, les informations relatives au navigateur et à l’appareil, la localisation approximative déduite de l’adresse IP, les identifiants de cookies, la source de provenance, les pages et les produits généraux consultés, les horaires des interactions et les interactions publicitaires. Nous enregistrons les choix de consentement et les événements de sécurité. Nous ne collectons pas de données de localisation précise dans le but d’identifier des visites dans des établissements de santé.
Nous recevons également des informations provenant de services de paiement, de fournisseurs et de partenaires logistiques, de transporteurs, de services de prévention de la fraude, de partenaires publicitaires et d’analyse, ainsi que de personnes agissant en votre nom. Il peut notamment s’agir de confirmations de paiement, d’informations de suivi et de livraison, d’indicateurs de fraude et de données d’attribution des campagnes.
Comment Et Pourquoi Nous Utilisons Les Informations
Nous utilisons les informations nécessaires pour encaisser les paiements, traiter et livrer les commandes, fournir une assistance, gérer les retours et les comptes, et communiquer au sujet des transactions. Nous utilisons également des informations pour prévenir la fraude, sécuriser la boutique, résoudre les litiges, conserver les documents requis, traiter les questions de sécurité des produits et respecter nos obligations légales.
Nous utilisons les informations d’utilisation autorisées pour comprendre les performances générales de la boutique et améliorer l’expérience d’achat. Dans le respect de vos choix, nous mesurons les performances publicitaires et diffusons des publicités pertinentes pour des produits généraux. Nous envoyons des e-mails marketing aux abonnés et gérons les offres conformément aux conditions présentées lors de l’inscription. La désinscription n’empêche pas l’envoi de messages essentiels concernant les commandes ou la sécurité. Nous n’envoyons pas de SMS marketing.
Les motifs de nos traitements sont l’exécution de vos demandes et de vos achats, le fonctionnement et la protection de notre activité, le respect de la loi et le consentement pour les activités qui l’exigent. Nous recueillons le consentement requis avant de traiter des informations sensibles, ainsi que des consentements distincts pour leur collecte et leur partage lorsque la législation sur la confidentialité des données de santé l’impose. L’acceptation de nos conditions ne vaut pas consentement à des communications marketing sans rapport avec celles-ci ni au partage de données de santé.
Services Et Destinataires
Shopify héberge notre boutique et fournit des fonctions de paiement et de gestion des commandes. Nous utilisons des services de paiement pour traiter les paiements ; des fournisseurs, partenaires logistiques et transporteurs pour livrer les commandes ; ainsi que des prestataires de services d’e-mail marketing, de fonctionnalités d’avis clients, de logiciels d’assistance clientèle, de prévention de la fraude, d’hébergement et de sécurité. Ces destinataires reçoivent les informations pertinentes pour leurs services. Les conseillers professionnels et les autorités publiques reçoivent des informations lorsque cela est nécessaire pour obtenir des conseils légaux, effectuer des déclarations, répondre à une procédure judiciaire ou protéger des droits.
Nous utilisons Google Analytics, le suivi Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel et Meta Ads, TikTok Ads et ses outils de suivi, Microsoft Advertising/Bing, ainsi que Cookiebot. Google Tag Manager gère les balises ; Cookiebot enregistre et gère les choix relatifs aux cookies. Les prestataires d’analyse et de publicité reçoivent les identifiants techniques autorisés, les événements généraux de navigation et de publicité, ainsi que les informations d’attribution. Ils peuvent combiner les informations autorisées avec celles provenant de leurs propres services et d’autres sites web, sous réserve de vos choix et de leurs politiques.
Nos communications de données à Google, Meta, TikTok et Microsoft à des fins publicitaires peuvent constituer une vente en échange d’une contrepartie de valeur ou de la publicité ciblée au sens des lois des États sur la confidentialité, même lorsqu’aucune somme d’argent n’est versée en échange des données. Nous proposons les moyens de refus décrits ci-dessous. Nous ne vendons pas les données de santé des consommateurs et ne les transmettons pas à ces services publicitaires, y compris par l’intermédiaire de noms de produits, d’adresses de pages, de termes de recherche, d’événements d’achat ou de listes de clients révélant des centres d’intérêt liés à la santé. Le suivi non essentiel est bloqué dans les parcours liés à la santé.
Nous ne partageons pas les données de santé des consommateurs avec des sociétés affiliées. En cas de changement de propriétaire de l’entreprise, des informations peuvent être transférées dans le cadre de cette opération, avec les protections et les notifications requises par la loi ; cela n’autorise aucune nouvelle utilisation incompatible avec vos choix.
Informations sur les prestataires : Politique de confidentialité de Shopify ; Politique de confidentialité de Google ; Politique de confidentialité de Meta ; Politique de confidentialité de TikTok pour les États-Unis ; et Déclaration de confidentialité de Microsoft.
Cookies, Publicité Et Options De Refus
Notre Politique Relative aux Cookies explique les cookies et technologies similaires utilisés sur la boutique. Utilisez la commande « Paramètres des cookies » pour accepter ou refuser les catégories non essentielles ou modifier un choix antérieur. Nous exigeons votre consentement avant tout déclenchement du suivi analytique ou publicitaire non essentiel. Les technologies nécessaires restent disponibles pour des fonctions telles que le paiement, la sécurité et la mémorisation de vos choix.
Utilisez la commande « Vos choix en matière de confidentialité » pour refuser la vente de vos données et la publicité ciblée dans ce navigateur. Nous respectons le signal Global Privacy Control comme signal de refus. Les choix effectués dans un navigateur s’appliquent au navigateur ou à l’appareil qui les transmet ; lorsque nous pouvons relier de manière fiable un choix à votre compte, nous l’y appliquons également. Contactez-nous par e-mail pour les communications de données liées à un compte, à des listes de clients, effectuées côté serveur ou toute autre communication qu’une commande dans le navigateur ne peut pas arrêter à elle seule. Vous n’avez pas besoin d’un compte pour exercer ce refus.
Nous ne considérons pas l’ancien paramètre de navigateur « Do Not Track » comme une instruction de consentement distincte. Il diffère du signal Global Privacy Control, que nous respectons. Les partenaires publicitaires autorisés peuvent collecter des informations générales de navigation dans le temps et sur différents sites web ; les restrictions relatives aux données de santé décrites ci-dessus continuent de s’appliquer.
Des options supplémentaires sont disponibles dans l’outil de désactivation de Google Analytics, Google My Ad Center, les préférences publicitaires de Meta, les préférences publicitaires de Microsoft, ainsi que les paramètres de confidentialité et de publicité de TikTok. Ces options ne remplacent pas une demande qui nous est adressée.
Pour ne plus recevoir d’e-mails marketing, utilisez le lien de désinscription présent dans un message ou contactez-nous par e-mail. Nous donnons suite aux demandes dans un délai de 10 jours ouvrés, sans frais. Vous pouvez retirer votre consentement à d’autres traitements au moyen de la commande correspondante ou par e-mail. Pour le consentement relatif aux données sensibles au Connecticut, nous cessons le traitement fondé sur ce consentement dès que possible et au plus tard 15 jours après son retrait.
Durée De Conservation Des Informations
Nos durées habituelles de conservation sont les suivantes :
- Documents relatifs aux commandes, aux factures, aux paiements et à la fiscalité : sept ans à compter de la plus tardive des deux dates suivantes : la fin de l’exercice fiscal concerné ou le dépôt de la déclaration correspondante. Nous réduisons au minimum ou séparons les informations de santé qui ne sont pas nécessaires à ces documents.
- Correspondance courante relative à l’assistance et aux retours : 24 mois après la clôture du dossier.
- Informations de compte client : pendant la période d’activité du compte, puis jusqu’à 24 mois après la dernière activité sur celui-ci.
- Informations d’abonnement marketing : jusqu’à votre désinscription ou après 24 mois sans interaction. Des informations minimales de suppression des listes d’envoi sont conservées tant que nous poursuivons nos activités d’e-mail marketing, puis pendant six ans après leur cessation, afin de respecter les refus.
- Preuves de consentement et de préférences : six ans après le dernier traitement fondé sur le choix concerné.
- Données d’analyse au niveau de l’utilisateur : jusqu’à 14 mois après l’événement. Les données d’audience publicitaire et les enregistrements d’événements sous notre contrôle sont conservés jusqu’à 90 jours après l’événement.
- Journaux courants des serveurs et de sécurité : 90 jours. Les dossiers relatifs à une enquête particulière sur une fraude ou un incident de sécurité sont conservés pendant 24 mois après sa clôture.
- Demandes et recours relatifs à la confidentialité : trois ans après leur clôture, après suppression des informations d’identité et de santé inutiles.
- Avis publiés : tant que le produit concerné est proposé, puis jusqu’à 24 mois supplémentaires, sauf suppression anticipée.
Les durées plus courtes et les règles de suppression prévues par notre Politique de Confidentialité des Données de Santé des Consommateurs prévalent sur les durées habituelles pour les informations de santé. Si une loi particulière ou une obligation de conservation à des fins juridiques impose une durée plus longue, nous limitons l’utilisation des données à cette finalité et les supprimons lorsque cette obligation prend fin. Nous réexaminons ces obligations de conservation au moins une fois par an. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière irréversible. Les prestataires agissant de manière indépendante appliquent leurs propres durées de conservation, telles qu’ils les communiquent.
Sécurité, Lieux De Traitement Et Vérifications Automatisées
Nous appliquons des restrictions d’accès et des mesures de protection techniques et organisationnelles adaptées aux informations concernées. Aucun système n’est totalement sécurisé. Nous évaluons les incidents et procédons aux notifications légalement requises.
Nos prestataires traitent des informations aux États-Unis et dans d’autres pays. Pour les commandes expédiées depuis la Chine, les informations nécessaires à la commande et à la livraison sont transmises aux partenaires logistiques situés dans ce pays. Les autres pays peuvent offrir des protections différentes en matière de confidentialité. Nous appliquons des restrictions contractuelles, un accès limité et les autres garanties requises pour les informations concernées ; le traitement à l’étranger ne supprime pas vos droits.
Les outils de lutte contre la fraude évaluent les signaux liés aux commandes, aux paiements, aux appareils et aux transactions. Ils peuvent signaler une commande pour examen ou empêcher la finalisation du paiement. Les outils publicitaires peuvent créer des segments généraux de centres d’intérêt liés aux achats, sous réserve de vos choix. Contactez-nous pour contester une décision défavorable concernant une commande et demander un examen humain ou la correction des informations utilisées. Nous n’utilisons pas les données personnelles pour entraîner de grands modèles de langage.
Enfants Et Adolescents
La boutique est destinée aux adultes et ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous afin que nous puissions enquêter et les supprimer lorsque cela est requis. Nous ne vendons pas les données personnelles des personnes dont nous savons qu’elles ont moins de 18 ans et ne les soumettons ni à de la publicité ciblée ni à un profilage produisant des effets significatifs relevant des dispositions légales applicables.
Modifications Et Contact
Nous actualisons la date figurant en haut de cette politique lorsqu’elle est modifiée. En cas de modification importante, nous publions un avis clairement visible et fournissons toute notification directe ou recueillons tout nouveau consentement requis avant le début du traitement modifié.
Contactez-nous par e-mail ou écrivez à Taweret LLC à l’adresse du siège social indiquée ci-dessus. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de l’Est des États-Unis. Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures les jours ouvrés. Cet objectif de service ne remplace pas les délais relatifs à la confidentialité indiqués ci-dessus.